Réparation

Chez Mauliébris, nous attachons une grande importance à réduire l’empreinte environnementale de nos produits. C’est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos fabricants et nos partenaires pour garantir des produits qui durent, et pour prendre notre responsabilité sur la gestion de la fin de vie de ceux-ci. 

Nos produits sont des objets justes et durables. Nous utilisons le meilleur acétate, un matériau composé de fibres végétales à 70% (fleur de coton, perles de bois), et non issu de l’industrie pétrochimique. Cette matière est réputée pour sa souplesse, ses propriétés hypoallergéniques et sa résistance. Notre fournisseur italien, Mazzucchelli 1849, fournit toutes les plus grandes maisons de luxe en lunetterie et accessoires cheveux.

Surtout, nous proposons de réparer vos produits abimés plutôt que d’encourager au réachat. Cette réparation est gratuite pendant la première année, et s’applique aux situations suivantes : perte d’un cristal, décollement d'une pièce, perte ou la rupture d'un ressort ou d’une attache métallique. 

Pour bénéficier du service de réparation, nous vous demandons de nous contacter à l’adresse customercare@mauliebris.com pour plus d’instructions. Pour plus d’informations concernant la garantie de nos accessoires pour cheveux, nous vous invitons à consulter nos CGV.